ОБМІН

Термін обміну становить чотирнадцять календарних днів з дня отримання товару без штрафних санкцій та без зазначення причин. Клієнт несе відповідальність за витрати на доставку товару.

Здійснення права на відмову повинно бути здійснено шляхом сповіщення електронною поштою на info@icream.com.ua

Відповідно до Постанови КМУ від 19.03.1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» не підлягають обміну (поверненню) продовольчі товари (напої, їжа, дитяче харчування та ін.) належної якості.
Продукти, які можуть швидко зіпсуватися або закінчитися, звільняються від вилучення.

ПОВЕРНЕННЯ

iCream, відповідно до Закону про регулювання роздрібної торгівлі та відповідно до правил спільноти, не прийматиме повернення від продажу товарів, які можна легко та негайно відтворити або скопіювати. Повернення будь-яких товарів, представлених на веб-сайті icream.com.ua, вимагає згоди обох сторін. iCream залишає за собою право вимагати компенсацію за можливу шкоду, заподіяну товару, а також для відшкодування прямих витрат, спричинених поверненням.

Повернення харчових продуктів заборонено з міркувань безпеки харчових продуктів. iCream прийме повернення харчових продуктів лише в тому випадку, якщо клієнт помилково отримає продукт, відмінний від того, який було замовлено в замовленні.

iCream зберігає за собою право прийняти остаточне рішення щодо можливого повернення, яке має бути попередньо запитане шляхом сповіщення електронною поштою info@icream.com.ua

Клієнт повинен повернути або доставити продукт безпосередньо в iCream за адресою м. Одеса, Гагарінське Плато 5.2 без невиправданої затримки та в будь-якому випадку протягом максимального періоду в чотирнадцять календарних днів з дати офіційного оформлення. право відмовитися від договору. Термін вважається дотриманим, якщо клієнт повертає товар до закінчення терміну.

Клієнт несе відповідальність за витрати на повернення товару.

У будь-якому випадку товари, які підлягають поверненню, мають бути в ідеальному стані, невикористаними та в оригінальній упаковці. Пакет необхідно належним чином захистити та запечатати. Після отримання їх статус буде оцінено. Як тільки ми перевіримо, що обидва елементи, а також можливі компоненти, аксесуари, рекламні подарунки та документація повні та в ідеальному стані, ми приступимо до повернення сплачених грошей.

ПОВЕРНЕННЯ ОПЛАТИ

Повернення сум, отриманих клієнтом, буде здійснено з використанням тих самих платіжних засобів, які використовував клієнт, якщо не буде встановлено інше.